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Per ordini con pagamento alla consegna, l’importo avrà una commissione aggiuntiva delle spese di contrassegno di 3,90€.
Per gli ordini pagati con carta di credito/debito/prepagata o PayPal, l’addebito sarà automatico.

Quando il tuo ordine verrà ritirato dal corriere riceverai un’email di conferma di spedizione con il relativo link di tracciabilità per ogni spedizione.

Il contratto di vendita tramite sito si considera concluso nel momento in cui l'acquirente riceve la mail di conferma dell'ordine. Una volta ricevuta la mail di conferma dell'ordine questo può essere annullato solo inviando una mail all'indirizzo info@novacosmeticshop.com entro e non oltre 2 giorni dalla ricezione della mail di conferma ordine. 

Una volta ricevuto l'ordine il venditore provvederà alla consegna dei prodotti ordinati e invierà una mail di avvenuta spedizione con il link di tracciamento ordine. Il ritiro del prodotto risulta uno specifico obbligo del cliente. 

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna, in caso di mancata consegna procederà ad un secondo tentativo. Fatto il secondo tentativo ad esito negativo per la consegna, il pacco risulterà in giacenza presso il Corriere. Si verrà quindi contattati telefonicamente e via e-mail dai nostri operatori per decidere insieme le modalità di svincolo della giacenza. In caso di mancata risposta dall'acquirente e scaduto il periodo di giacenza, l'ordine verrà restituito al Venditore che informerà l'Acquirente che potrà richiedere nuovamente la spedizione a sue spese entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della comunicazione, altrimenti l'ordine verrà automaticamente annullato.

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